Семейный туризм является сравнительно новым видом путешествий. Он подразумевает совместные путешествия родителей и детей, поэтому может считаться не только формой отдыха, но и инструментом воспитания. По официальной формулировке Всемирной туристической организации, семейный туризм предполагает поездки с детьми до 11 лет, но на практике, он обычно не признает возрастных рамок. Для семейных поездок принято выбирать экологически чистые места, нешумные морские курорты, а также города с большими возможностями для детского отдыха. может включать в себя целый ряд направлений - экскурсионные, культурно-познавательные, лечебно-оздоровительные, развлекательные поездки, путешествия с целью пляжного отдыха, а также разнообразные формы активных развлечений.

Особенности семейного туризма

Поскольку в семейный туризм вовлечены дети, он имеет определенную специфику, которая проявляется в выборе гостиниц, средств передвижения, организации питания и развлечений. Для проживания предпочтительнее отели, где доступно объединение номеров, в идеале гостиница должен располагать детскими площадками и игровыми комнатами. Если отдых производится в пансионате, в нем должно быть организовано четырехразовое детское питание или хотя бы иметься двойное меню - для взрослых и детей.

Не менее серьезные требования семейный туризм предъявляет к организации культурно-развлекательной программы. Например, ознакомительные экскурсии по местным достопримечательностям не должны иметь излишнюю сложность и академичность, а быть понятными для представителей всех возрастов. Если экскурсия предназначена исключительно для взрослых, то должна быть возможность на какое-то время оставить ребенка в детской комнате под присмотром профессиональных воспитателей.

Организация семейного туризма

Планируя семейный туризм, необходимо учитывать доступность в месте отдыха экскурсий и развлечений, рассчитанных на детей. Речь идет о прогулках на открытом воздухе, аттракционах, зоопарках, аквапарках, проведении разнообразных карнавалов кукольных шоу и т.п. Еще лучше, если в пансионате действуют кружки по интересам и разнообразные программы творческого развития детей.

Семейный туризм ставит своей целью не только получение удовольствия от веселых развлечений, но и развитие детей. Именно поэтому важно, чтобы программа для отдыха с детьми включала в себя дополнительные услуги, связанные со спортивными мероприятиями. Речь идет о наличии в месте отдыха теннисных кортов, бассейнов, спортивных и тренажерных залов. Азарт и положительные эмоции оставят в душе ребенка яркие и позитивные воспоминания, если во время отдыха он будет участвовать в футбольных соревнованиях, турнирах «Веселые старты» и т.п.

География семейного туризма

В Европе наиболее популярными странами для отдыха с детьми считаются Греция, Испания, и Италия. Не в последнюю очередь это связано с солидными скидками, предоставляемыми в данных государствах на многие сервисы, связанные с детским отдыхом. Многие экскурсии по легендарным историческим памятникам, для детей абсолютно бесплатны. Например, если в семье двое детей, путешественники оплачивают лишь стоимость взрослых билетов в Колизей или руины древнего города Помпеи. То же самое касается греческого Акрополя, знаменитой горы Олимп, развалин г. Кносс на о. Крит и других историко-культурных объектов, которыми изобилуют Италия и Греция. Значительные скидки для детей предусмотрены в Турции, Египте и других Средиземноморских странах. На Черноморском побережье России неплохим выбором является

Введение
ГЛАВА 1. Организация семейного отдыха и туризма: теоретический аспект
1.1. Основные понятия и управленческие категории семейного отдыха и туризма
1.2.2. Природные и историко-культурные ресурсы
1.3.Специфика организации семейного туризма
1.4. Характеристика развития и состояния отрасли семейного отдыха и туризма Российской Федерации и других стран
Глава 2 Анализ состояния и перспективы развития отрасли семейного отдыха и туризма в Псковской области
2.1 Анализ статистики турпотоков въездного туризма в Псковской области
2.2. Анализ доходов и расходов от туристской деятельности
2.3. Инфраструктура организации семейного туризма и отдыха в Псковской области
2.4 Особенности организации семейного отдыха и туризма в Псковской области
2.5. Состояние сегмента детского отдыха как элемента рынка семейного отдыха в Псковской области
ГЛАВА 3. Совершенствование деятельности учреждений по организации семейного отдыха и туризма на примере ООО «ЛЕСНАЯ ГАВАНЬ»
3.1. Особенности рыночной деятельности организаций семейного отдыха и туризма в Псковской области
3.2. Совершенствование работы организации
3.3. Расчет экономической и социальной эффективности от предложений
Приложения

Введение

Современные условия жизни определили новую ступень научно обоснованного прогнозирования, планирования и управления всеми элементами общественного развития, в котором проблемы отдыха и оздоровления населения занимают немаловажное место.
В последнее время в России, как в прочем и во всем мире, наблюдается заметная тенденция к семейному отдыху.
Сейчас большое внимание получает семейный отдых с детьми, в котором предпочтение отдается не массовым курортам, а более тихим и уютным местам.
Семейный отдых и туризм играет большую социально-психологическую роль в жизни семьи, в воспитании молодого человека, в преемственности поколений и т.п.
Социальные предпосылки развития семейного туризма заключаются в том, что семейные походы дают оздоровительный эффект, получаемый в результате комплексного воздействия на организм природных факторов: солнца, воздуха, воды и разнообразной двигательной активности.
Актуальность темы работы состоит в том, что в условиях жесткой конкуренции грамотная программа организации семейного отдыха и туризма зачастую играет решающую роль в привлечении потенциального потребителя и получения экономического эффекта от деятельности, что и определило выбор темы дипломной работы.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение технологий менеджмента туристской деятельности и организации семейного отдыха в теоретических и практических аспектах
В выпускной квалификационной работе были поставлены следующие задачи:

• Рассмотреть подходы теоретиков к определению понятия «туризм» его функций и видов; «ресурсная база»
• Рассмотреть состояния отрасли семейного отдыха и туризма Российской Федерации и других стран
• Рассмотреть состояние и динамику развития Псковского рынка туристических услуг и отдыха;;
• Рассмотреть особенности семейного отдыха в изучаемом регионе;
• Провести анализ работы учреждений по организации семейного отдыха;
• Предложить экономически и социально эффективные технологии совершенствования деятельности организации семейного отдыха на данном туристическом предприятии.

Предметом выпускной квалификационной работы является организация семейного отдыха и туризма.
Объектом выпускной квалификационной работы является база отдыха ООО «Лесная гавань»
На сегодняшний день написано значительное количество различных работ по вопросам туристической деятельности, менеджмента в туризме. Именно эти работы — периодические издания, учебники, нормативная документация, сайты сети Интернет — являются информационной базой данной работы.
В 1-й главе приведены теоретические аспекты отрасли туризма и семейного отдыха: Кроме того, рассмотрены подходы теоретиков к организации семейного отдыха и туризма.
Во 2-й главе проведен анализ состояния и перспективы развития отрасли семейного отдыха и туризма Псковской области.
В 3-й главе рассмотрена деятельность компании, предоставляющей услуги отдыха и туризма в Псковской области, предложены к рассмотрению рекомендации по совершенствованию организации семейного отдыха в целом и проведен расчет эффективности от данных предложений.
Практическая значимость квалификационной работы состоит в том, что она содержит анализ состояния рынка отдыха и туризма в Псковской области, деятельности конкретного участника рынка и разработку предложений по совершенствованию организации семейного досуга.

Список литературы

1. Федеральный Закон Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: ФЗ РФ от 14.11.96г. N 132-ФЗ. (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ)
2. Областная долгосрочная целевая программа «Организация отдыха и оздоровления детей в Псковской области на 2009-2012г.»
3. Александрова А.Ю. Развитие индустрии туризма //Туризм и культурное наследие. Межвузовский сборник научных трудов. — : Изд-во Сарат. ун-та, 2005г., Вып.2. с.10-18
4. Барчуков И. С., Нестеров А. А., Нестеров Е. В. Туризм: организация, управление, маркетинг — СПб.: «Книжный дом», 2005г. — 224 с.;
5. Биржаков, М.Б. Введение в туризм: Учебник. – Издание 7-е, переработанное и дополненное. – СПб.: «Невский дом Герда», 2004.
Дусенко С.В. Управление социально-культурной сферой и семейный
туризмом: Учебное пособие. – : Изд-во Хабар. гос.техн. ун-та, 2002. – 130с.;
6. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе — М.: КНОРУС, 2006. — 192 с.;
6. Зайцева Н.А. — Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме, 2003г. – 224с.;
7. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности – М.: «Финансы и статистика», 2005г. — 288с.;
8. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Учебник. — Мн.: Новое знание, 2002г. — 409 с.;
9. Квартальнов В.А. Туризм. — М.: Финансы и статистика, 2002г. — 320 с.;
10. Морозов В.Г.Туризм в современных рыночных условиях — М.: Финансы и статистика, 2004г. -197с.;
11. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2007. — 512 с.
12. Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма — М.: КНОРУС, 2005. – 448 с.;
13. Красильникова И.Н. Оценка рекреационного потенциала как один из факторов устойчивого развития региона // Экологические и социальные проблемы Северо-Запада России и стран Балтийского региона: Материалы общественно-научной конференции с международным участием 27-28 ноября 2008 г. — : Изд. ПГПУ, АНО «ЛОГОС», 2008. – с. 69-72;
14. Немцева Т.И. Факторы развития туризма в Псковской области // Рекреационно-туристический потенциал Северо-Запада России: Материалы международной (российско-белорусской) общественно-научной конференции — Псков: Изд. ПГПУ, 2006. — С. 79-83
15. Электронный ресурс// www.budgetrf.ru
16. Электронный ресурс// minstm.gov.ru
17. Электронный ресурс// www.marketcenter.ru
18. Электронный ресурс// www.tourism.pskov.ru
19. Электронный ресурс// tourest.ru
20. Электронный ресурс// regdevelopment.ru

Объем: 92 стр.

Год: 2011

Семейный туризм является относительно новым видом путешествий. Он включает в себя совместные путешествия родителей и детей, так что его можно считать не только формой отдыха, но и инструментом воспитания. Семейный туризм может включать в себя целый ряд направлений, такие как осмотр достопримечательностей, культурных, образовательных и развлекательных поездок, путешествий с целью пляжного отдыха, а также разнообразные форм активных развлечений.

Под понятием семья принято понимать ту социальная группу, обладающую исторически определённой организацией, члены которой связаны брачными или родственными отношениями (а также отношениями по взятию детей на воспитание), общностью быта, взаимной моральной ответственностью и социальной необходимостью.

Семейным же туризмом условно считают путешествия родителей с детьми до 11 лет. Однако это не совсем верно. Так как к его целевой аудитории так же следует отнести: молодых, не состоящих в браке; молодые семьи без детей; молодые семьи с детьми; семьи старшего возраста без детей; семьи старшего возраста с детьми и пожилые семьи.

Рынок семейного туризма очень специфичен, так как имеет свои особенности и требования. В последнее время во всем мире наблюдается заметная тенденция к семейному отдыху. Этот вид отдыха может быть очень разнообразен: стационарный и мобильный, спортивный и оздоровительный и т. д. Поэтому и программы могут быть совершенно разными. Набор их зависит от тематической направленности тура. Однако наличие среди путешественников маленьких детей налагает свои специфические особенности на требования к организации данных туров. При выборе мест размещения, питания и средств передвижения прежде всего необходимо учитывать особенности детской физиологии и психологии, а также не забывать об интересах взрослых (их родителей).

Во-первых, размещение на такие туры необходимо проводить в здоровых и экологически чистых местностях, спокойных и зеленых местах. Кроме того, гостиницы, где будут размещаться туристы, должны отвечать специфическим функциональным требованиям для семей: 2-3-местные номера, система объединяющая номера, помещения для детских игр и т. д. Программы таких туров обязательно должны содержать мероприятия для детей, взрослых, а также совместные мероприятия.

Такие программы должны включать ознакомительные экскурсии, в которых могут участвовать и взрослые, и дети. Могут включаться также и отдельные экскурсии для взрослых (при наличии услуги по присмотру за детьми). Очень популярны прогулки на природе (по лесу, реке, морю). Должны быть организованы экскурсии в зоопарки или парки отдыха.

При организации рекреационных программ необходимо также сбалансировать интересы детей и взрослых, чтобы была возможность организовывать специальные детские праздники, (праздники кукол, праздники сказок, день мороженого или шоколада), отмечать дни рождения гостящих в настоящий момент детей и т. п. Для этих целей часто нанимается специальный сотрудники, занимающийся организацией детских и совместных программ (аниматоры детского и семейного отдыха). Должны быть созданы условия такие как: наличие игровых площадок и небольших аттракционов на территории, прилегающей к гостинице, а также игровых комнат на случай плохой погоды. В то же время не должны забывать о взрослых: организация вечеров знакомств, творческих программ, наличие вечерних баров, куда могут пойти родители, уложив детей спать. Также интерес представляют совместные программы: организация художественной самодеятельности, танцы для детей и взрослых и пр.

Спортивные программы на семейные туры доступны в качестве дополнительных услуг (бассейны, теннисные корты, тренажерно-спортивные залы). Очень популярны соревнования по спортивным играм (футбол, волейбол, "Веселые старты") между взрослыми, детскими и смешанными командами. Спортивные игры между семейными командами с вручением символических призов вызывает дополнительный интерес к спортивным программам на таких турах. Наиболее важной функцией сервиса является создание такой расслабляющей атмосферы, в которой остальные члены семьи могут чувствовать себя комфортно, спокойно, и при этом отдыхать им интересно.

Как уже было отмечалось, туристический отдых в настоящее время играет важное место в досуге семьи.

Говоря о конкретных мотивах участия семьи в туристической деятельности, следует иметь в виду, что руководящим принципом является стремление содержательно и интересно провести свободное время вместе.

Таким образом, семейный туризм, являясь одной из форм семейного досуга, имеет большое значение в жизни семейного человека, так как стремиться восстановить физические и психические силы, способен удовлетворять потребности человека в общении, развлечениях, активном и подвижном отдыхе.

В зависимости от организационных форм выделяются следующие виды туризма. Организованный туризм - это строго регламентированные путешествия, предлагаемые туристскими фирмами и реализуемые обычно на условиях предварительной оплаты. Туристы могут получить соответствующий набор услуг при посредничестве туристской фирмы или без её участия, оплатить поездку с комплексным обслуживанием заблаговременно или каждую услугу в отдельности по мере пользования ею на месте. Организованные туристы приобретают туры по заранее согласованным маршрутам, срокам пребывания, объёму предоставляемых услуг через специальный туристский сбытовой аппарат. Одни из них предпочитают туры с комплексным обслуживанием, другие ограничиваются частичным туристским обслуживанием (купив, например, курсовку только на питание).

Неорганизованный туризм. В отличие от организованных, неорганизованные туристы не связаны никакими взаимными обязательствами с разного рода посредниками, прежде всего туристскими фирмами. Они путешествуют на принципах самодеятельности и самообслуживания. Типичный пример неорганизованного туризма - поездки путём автостопа, с использованием в качестве средства передвижения попутные автомобили. X. В зависимости от определяющего принципа формирования цены на продукт различаются такие виды туризма.

Коммерческий туризм - это «стандартный вариант, когда туристская фирма реализует свой турпродукт покупателю и получает прибыль». Предлагаемые турфирмой товары и услуги рассчитаны в основном на лиц с высоким и средним уровнем достатка, готовых полностью оплачивать туристские расходы из семейных бюджетов.

В противовес коммерческому туризму возникает социальный (дотационный) туризм. Под «социальным туризмом понимаются путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды, при этом, отдельным категориям туристов государство в порядке, установленном законодательством, предоставляет льготы социального характера». Это определенные дотации в различных формах, как от государственных, так и от общественных организаций, а также коммерческих структур, в целях обеспечения возможности получения отдыха и участия в туристических мероприятиях различных слоев населения, не имеющих для этого достаточного количества денежных средств. К таким слоям относятся пенсионеры, студенты, категории низкооплачиваемых работников и т.д. Концепция социального туризма покоится на трёх основополагающих принципах: обеспечение отдыха каждого члена общества путём широкого вовлечения в сферу туризма людей с низким уровнем доходов; субсидирование туризма малоимущих; активное участие цен- тральных правительственных, муниципальных, общественных и коммерческих структур в его развитии.

Особую привлекательность туризму придают эстетическая и эмоциональная стороны путешествий. Историческое и культурное окружение затягивают человека в свой необычный мир. Поэтому основным условием развития культурного туризма является историко-культурный потенциал той или иной страны, национальное наследие народа, в целом туристские ресурсы, расположенные на конкретной территории.

В процессе социального взаимодействия, вызванного контактами между культурами, возникают разные по характеру взаимоотношения, во многом определяющиеся национально-культурным менталитетом представителей разных стран.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Изучение современного состояния, организации и перспектив развития туристской инфраструктуры на территории Курской области. Анализ механизмов поддержки развития туризма в Российской Федерации. Оценка потенциала инфраструктуры индустрии туризма в регионе.

дипломная работа , добавлен 02.10.2013


Природные, историко-культурные, социально-экономические факторы развития туризма в Американском регионе. Анализ динамики международных туристских прибытий. Оценка уровня доходов от международного туризма. Прогноз развития международного туризма в регионе.

курсовая работа , добавлен 26.08.2015


Сущность туризма и состояние мировой туристской индустрии. Перспективы развития международного туризма. Нормативно-правовая база, регламентирующая туристическую деятельность в РФ. Анализ туристского потенциала Белгородской области и деятельности фирмы.

дипломная работа , добавлен 14.02.2012


Значение туризма в жизни людей. Сущность туристской индустрии и её составляющие. Особенности развития гостиничной индустрии. Современное состояние индустрии транспорта и развлечений. Рекомендации по совершенствованию сегментов туристской индустрии в РФ.

курсовая работа , добавлен 04.01.2016


Современное состояние мировой туристской индустрии. Рынок туризма в РФ. Оценка туристского потенциала и перспективы развития туризма в Белгородской области. Анализ деятельности туристического агентства "Экватор" и разработка новых туристских направлений.

дипломная работа , добавлен 14.02.2012


Анализ формирования, развития и современного состояния туризма в Республике Казахстан, формирование индустрии туризма за годы государственной независимости. Исследование туристкой привлекательности в регионах, проблемы и перспективы развития туризма.

дипломная работа , добавлен 28.09.2010


Место туризма в экономике страны. Туристический потенциал России. Характеристика рынка туризма наиболее развитых регионов России. Анализ современного состояния туристической сферы в регионе на примере Краснодарского края. Перспективы развития.

дипломная работа , добавлен 15.12.2006