Как привлечь клиентов к мастеру по ногтевому сервису. Как привлечь клиентов на маникюр: актуальные способы

Всем известно, что красота спасет мир. Однако, если тематику красоты продвигаем мы, то спасать, скорее всего, потребуется нас. Взять, например, поиск клиентов для маникюра и педикюра. Бесчисленное множество конкурентов, сильно размытый портрет целевой аудитории и еще тридцать три несчастья ожидают нас при продвижении этой тематики.. Представим, что нам надо найти клиентов в Волгограде.

Где искать клиентов?

Открываем сайт и переходим в раздел Для начала найдем все группы по маникюру и педикюру в нашем городе, также надо найти все группы салонов красоты.

Можно добавлять каждую группу отдельно, но это займет много сил и времени, а клиенты нужны прямо сейчас. Поэтому нажимаем "Найти и добавить в список" и добавляем первые 500 групп.

Таким образом, мы нашли все городские сообщества по нужной нам тематике. Теперь начнем выгружать аудиторию из найденных групп. Для этого нажимаем "Парсить список".

Возникает вопрос: кого выгружать? Во-первых, нам нужна активная аудитория из групп конкурентов. Это самые заинтересованные люди, которые внимательно следят за обновлениями в группах и подыскивают для себя новые узоры на ногтях, которые надо сделать в следующий раз.

Во-вторых, выгружаем людей, которые состоят в нескольких группах из нашего списка. Просто так человек не будет вступать в несколько групп с похожей тематикой. Либо он ищет идеи для следующего похода на маникюр и педикюр, либо посещает несколько разных салонов, а значит, есть все шансы, что он станет и нашим клиентом.

Как работать с найденной аудиторией?

В итоге мы получили две выгрузки с аудиторией и уже так хочется загрузить их в рекламный кабинет, создать рекламные креативы и ждать клиентов, но не тут-то было, теперь нам предстоит самый ответственный этап - работа с найденной аудиторией.

Шаг 1. Многие группы для поднятия активности и увеличения подписчиков любят привлекать ботов. Поэтому, для начала нам надо очистить наши базы от офферов и ботов. Нажимаем на стрелочку напротив выгрузки и выбираем пункт "Очистка от офферов и ботов". Повторяем процедуру для второй базы.

Шаг 2. Теперь нам надо понять, что представляет собой найденная аудитория. Для этого нам надо проанализировать ее. Снова нажимаем на стрелочку напротив выгрузки, но на этот раз выбираем пункт "Аналитика".

По итогу мы видим, что основу нашей аудитории составляют женщины от 20 до 35 лет.

Шаг 3. Две базы с аудиторией - это, конечно, хорошо, но подстраховаться не помешает. Поэтому найдем подходящие под нашу тематику группы, в которых состоит наша аудитория. Для этого опять нажимаем на стрелочку и выбираем пункт "Поиск сообществ".

Шаг 5. Когда мы проделали все эти манипуляции, наступает момент сегментирования аудитории. Способов сегментации существует великое множество, подробнее о них можно прочитать

Грамотная реклама маникюрного салона предполагает комплексное использование различных способов продвижения, включая наружную рекламу, раскрутку в сети интернет и даже в СМИ. Однако если владельцы подобных студий станут бездумно вкладывать деньги во все возможные маркетинговые ресурсы, салон просто рискует прогореть. Именно поэтому важно понять, какие методы продвижения являются актуальными и эффективными, а от каких из них все же лучше отказаться. Данная статья призвана помочь предпринимателям разобраться в данном вопросе и разработать выгодную маркетинговую стратегию.

Оформление точки

Фасад


Витрина

Вы можете использовать один из нескольких вариантов оформления витрины . Так, их можно закрыть клеящимися постерами с тематическими фото моделей, ногтей, изображениями лаков и т.д., или же оставить витрины открытыми, чтобы каждый прохожий мог оценить интерьер и внутреннее устройство салона и посмотреть на мастеров за работой. Однако даже в последнем случае лучше не оставлять витрины абсолютно «голыми» - их можно украсить красивыми светлыми узорами, разместить несколько небольших рекламных изображений и/или надписей.


Наружная реклама

Баннеры


Штендеры

Штендер необходим независимо от месторасположения маникюрного салона. Он прекрасно исполняет роль дополнительного указателя и хорошо привлекает внимание прохожих. Однако не следует заказывать штенеры с подробным описанием спектра услуг и даже прайса - вряд ли прохожий остановится, чтобы прочесть написанный мелким неразборчивым шрифтом текст. Старайтесь сделать так, чтобы увидев штендер, информацию о конкретной услуге и цене на нее, человек сразу же заинтересовался вами.


Реклама в лифтах

Вы также можете разместить свои рекламные постеры в лифтах домов. Преимущество подобного способа рекламы заключается в том, что ее видит множество женщин, проживающих неподалеку (давать такую рекламу стоит только в близлежащих районах). Постарайтесь разработать такой дизайн, чтобы ваше объявление выделялось на фоне других рекламных изображений. Также стоит помнить о том, что на таком постере должна быть указана информация о какой-то очень привлекательной для клиентов акции - так вы значительно повышаете вероятность возникновения интереса. Просто же описание салона, его адрес и телефон точно не возымеют такого эффекта.

Указатели

Указатель являются уникальным инструментом, который выполняет полезную функцию, а именно указывает дорогу к вашему маникюрному салону и при этом является привлекательным декоративным элементом.


Интернет-реклама

Сайт

Сайт является необходимым рекламным инструментом. Не стоит стараться сэкономить и отказаться от этого важнейшего ресурса - создание сайта-визитки обойдется вам недорого, но позволит широко продвигать ваш маникюрный салон в сети. Разумеется, желательно чтобы сайт был оптимизированным под поисковые запросы, ведь так, человек, вводящий в строку поиска «маникюрный салон "название города"» увидит вашу ссылку одной из первых. Можно поступить проще, и дать рекламу в наиболее популярных поисковиках, Яндексе и Google. И помните, сайт должен быть и интересным, и полезным. Размещайте фото лучших работ мастеров, публикуйте интересные статьи о маникюре, педикюре, уходу за ногтями и, конечно, позаботьтесь о том, чтобы в этой информации можно было легко разобраться благодаря понятному меню. Вы также можете разместить на самом видном месте сайта объявление о дисконте, который можно получить, просто распечатав его.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Баннерная реклама

Баннерная реклама является хорошим средством продвижения маникюрного салона, однако давать ее стоит не на постоянной основе, а, к примеру, перед праздниками. Так вы оптимизируете свои расходы и привлечете в салон новых клиентов, которые, при должном качестве оказанных услуг, обязательно вернутся к вашим мастерам.


Группы в соцсетях

Группы в наиболее популярных социальных сетях, а именно Инстаграме, Вконтакте, Твиттере и Фейсбуке могут сделать для продвижения салона едва ли не больше, чем все вышеперечисленные рекламные инструменты. Выкладывая фото проделанных работ и сопровождая их соответственными хештегами, вы сможете завоевать симпатии огромного числа потенциальных клиентов, даже не вкладывая в раскрутку сколько-нибудь серьезных средств. Более того, вы можете рассчитывать на репосты своих посетителей, благодаря которым их друзья и подписчики увидят, где был сделан маникюр. Более того, наличие таких страничек позволит вам поддерживать прямую связь с покупателями и, конечно, оповещать их о всевозможных акциях.

Объявления на сайтах объявлений

Изучите бесплатные сайты объявления вашего города. Разместите там информацию о себе и об оказываемых услугах. Разумеется, такого рода реклама приведет к вам меньше клиентов, чем те же социальные сети, однако это вовсе не означает, что этот ресурс не стоит использовать. Также посетите городские форумы, и постарайтесь оставить там ненавязчивую, замаскированную под реальный отзыв рекламу. Вероятнее всего, даже такое скрытое объявление будет удалено модератором, но оно пробудет на сайте определенное время, а это уже является хорошим бонусом для бизнеса.

Печатная реклама

Листовки

Листовки стоит распространять в наиболее людных местах неподалеку от маникюрного салона и оставлять в почтовых ящиках близлежащих домов. Подобные акции стоит проводить регулярно, желательно раз в месяц. Помните, текст на листовке должен быть лаконичным и сообщать о привлекательной акции и/или спектре услуг. Не лишним будет также предложить небольшую скидку предъявителю флаера.

Приятные бонусы

Предлагайте своим клиентам напитки, транслируйте интересные фильмы и передачи, дарите небольшие подарки. Подобные бонусы не ударят по вашему бюджету, но сделают посещение вашего маникюрного салона весьма приятным мероприятием.

Проведение ценовых акций

Старайтесь регулярно делать скидки на определенные вида маникюра и дизайна. Так вы заполните график своих мастеров и существенно увеличите прибыль.

Размещение данных в электронных справочниках

Укажите информацию о себе на таких ресурсах, как 2Гис и 2Гео. Подобная услуга является бесплатной, и способна неплохо продвинуть бизнес. Однако не стоит размещать там платную рекламу - опыт показывает, что подобные затраты не окупаются ее эффективностью.

Какая реклама не подходит для маникюрных салонов

  1. Билборды и другие затратные методы наружной рекламы. Размещение рекламных щитов по городу потребует от вас серьезных материальных затрат. Как правило, такие траты катастрофичны для ногтевых студий. Именно поэтому предпринимателям стоит сосредоточиться на менее дорогих, но более эффективных способах продвижения.
  2. Реклама на радио и ТВ. Даже трансляция на местных телеканалах и радиостанциях не принесет вам пользы. Также следует подчеркнуть, что аудиоролик на радио может неплохо продвинуть солидную сеть маникюрных салонов, но уж никак не только открывшуюся небольшую студию.
  3. Реклама в печатных изданиях. Публикация рекламных модулей в журналах теоретически является хорошей идеей. Однако на практике подобный метод оказывается чересчур затратным и неэффективным.

Примеры слоганов маникюрных салонов

  1. Территория удовольствия.
  2. Ощущение полета на кончиках пальцев.
  3. Место встречи друзей.
  4. Привычка к лучшему с младых ногтей.
  5. Красота - дело рук человеческих.
  6. Доверься профессионалу!
  7. Вам не придется прятать руки.
  8. Мы создаем индивидуальность.
  9. Ваши руки достойны хорошего мастера!
  10. Искусство на ваших руках.
  11. Почувствуйте себя совершенной.

  • Реклама для мастера маникюра текст. Как привлечь больше клиентов на маникюр

    Ознакомившись с основными принципами построения «приглашающего» текста, обратите внимание и на пункт «экономической выгоды», который является приоритетно важным как для самого мастера, так и для его потенциальных клиентов. Придумывая акции для привлечения клиентов на маникюр, проявите фантазию и смекалку, внимательно изучите нишу и «держите нос по ветру», дабы быть в курсе последних тенденций. Мы подготовили несколько актуальных примеров:

    • предложите клиенту скидку, если он познакомит с вашей работой подругу или родственницу. По сути, это прямая экономическая выгода за нестареющее «сарафанное радио»;
    • если вы уже имеете сформированную клиентскую базу, то не забывайте «радовать» ее мелкими приятностями. Отличной идеей станет предоставление скидки на предварительную запись. Так, продумав свой визит заранее, вы также сможете сформировать график и быть уверенным, что клиент обязательно придет в назначенный час;
    • учитывайте сезонность. Например, осенью можно предоставить скидку невестам и их подругам на торжественный маникюр, а вот зимой бесплатно декорировать ноготки любимых девочек глиттером, актуальным в новогодних дизайнах;
    • помните о пакетах услуг. Стандартная техника, хорошо знакомая любому продажнику, это «привязка» сопутствующих услуг или товаров. Так, покупая ложку, вам наверняка предложат присмотреться еще и к вилкам. Так почему бы не поступить также с маникюром? Предлагайте бесплатный неил-арт к гелевому покрытию или дизайн в качестве бонуса за маникюр и педикюр в комплексе;
    • практически каждому мастеру знакома ситуация «пиковых» часов для записи. Умело распределяйте свое время, завлекая на менее загруженные часы интересными и экономически выгодными предложениями.

    Студия красоты Шок шоколад в Новокосино предлагает для взыскательных Гостей процедуры по маникюру.

    У нас вы сможете сделать традиционный маникюр, гигиенический, европейский, аппаратный, горячий, японский. Мы гарантируем Вам безопасность процедур.

    Вы с комфортом устраиваетесь в кресле, а мастер начинает колдовать над вашими руками…. Немного времени – и готово: ухоженные руки, художественно оформленные ногти, отличное настроение!

    Толк в маникюре знали уже древние египтяне, но только в наши дни эта процедура стала столь приятной, а её результаты – столь впечатляющими…

    Наши специалисты помогут выбрать вид маникюра, способный обеспечить оптимальный уход за вашими руками. Они готовы разработать для вас и индивидуальную программу ухода.

    Мы предлагаем нашим Гостям принципиально новый подход к маникюру.

    Педикюр

    Искусно выполненный SPA-педикюр действительно станет приятным сюрпризом - и в первую очередь для ваших ног, особенно если в течение дня им приходится много «трудиться». Необыкновенно комфортный и очень полезный, он доставит вам и вашим усталым ножкам редкое удовольствие!

    Мы предлагаем самые передовые и эффективные методы ухода за вашими неутомимыми труженицами. Выбор конкретных процедур зависит от ваших пожеланий, индивидуальных особенностей и, конечно, от того, каким количеством свободного времени вы располагаете.

    … Итог этих удивительных процедур: полный отдых души и тела, ухоженные ноги, летящая походка и …незабываемые ощущения!

    Акция на маникюр текст. Инструкция по написанию текста приглашения в салон красоты

    \\ Как написать текст приглашения в салон красоты

    Вы находитесь в поисках идей для текста салона красоты? Вам необходимо написать текст об открытии салона, новых услугах, акциях? Возможно, вам нужен текст подарочного сертификата в салон? Одним словом, голова занята этими задачами, а идей немного?

    Тогда вы попали на нужный сайт. Здесь вы можете не только заказать текст для салона красоты, но и получить несколько полезных шаблонов текстов, которые далее сможете использовать для ваших целей и задач.

    Начнём с шаблона текста приглашения в салон красоты. Время от времени будут публиковаться и другие шаблоны.

    Шаблон 1: Текст приглашения в салон красоты

    Иллюстрация (подберите красивую картинку, отвечающую вашему посылу).

    Заголовок (Над заголовком стоит работать отдельно. Здесь вы увидите простые варианты, чтобы понять, как целесообразнее структурировать текст).

    • За красотой – к нам
    • Современное преображение
    • Ваша красота в наших руках
    • Стать красоткой за час – у нас
    • Мир красоты для всей семьи

    Обращение

    Друзья/уважаемые дамы и господа/милые девушки/леди и джентльмены/коллеги (выбор обращения зависит от целевой аудитории вашего салона красоты)!

    Вводная часть

    Салон красоты (название) приглашает вас к себе в гости. Стрижка, укладка, окрашивание, маникюр, педикюр, оформление бровей, массаж, косметологические уходы и SPA – всё это ждёт именно вас (список услуг зависит о того, какие процедуры вы предлагаете клиентам).

    Конкурентные преимущества

    Всего две минуты от метро.

    Удобная запись через приложение.

    Мастера класса люкс, которые готовы отвечать за результат (Пожалуйста, не пишите здесь обтекаемое выражение про «квалифицированных специалистов». Укажите, где мастера учились, работали, как-то тезисно сформулируйте, почему ваши мастера лучше тех, что работают в соседнем салоне. Уделите особое внимание этому пункту. Люди, как правило, «идут на руки». Убедите их в том, что они не зря воспользуются приглашением в салон красоты).

    Без экономии на средствах по уходу (Напишите, какие бренды вы используете в работе, расскажите про одноразовые материалы. Не думайте, что клиентам это не важно. Как правило, клиенту, читающему текст приглашения в салон красоты, хочется зацепить взглядом слова-маяки).

    Описание атмосферы

    Время для преображения и отдыха (Здесь будет разумно написать о том, какая атмосфера в вашем салоне красоты. Но не используйте банальности типа: «прекрасное гостеприимство». Доброжелательные администраторы и мастера – это то, что должно быть по умолчанию. Вытащите свои «фишки». Если у вас в салоне отличная зона для селфи – пишите об этом; если классная библиотека или подборка фильмов – то об этом; если самые вкусные кофе и печенье – то об этом; если отменный дизайн – то об этом. И так далее).

    Выгоды клиента (Проанализируйте, почему именно ваш салон красоты должен привлечь клиента).

    • Полное преображение всего за час.
    • Скидка при покупке курса процедур.
    • Безупречный образ для свидания или деловой встречи.
    • Отличная возможность отдохнуть.

    Контакты

    Призыв к действию (Призыв к действию в тексте приглашения в салон красоты продумайте дополнительно, исходя из того, каковы ваши ожидания: клиент должен прийти прямо сейчас, клиент должен прийти на конкретную процедуру, клиент должен записаться к отдельному мастеру и так далее).

    • Запишитесь в салон прямо сейчас и получите сидку на первую процедуру.

    Вот по такому шаблону можно составить текст приглашения в салон красоты. Конечно, вариантов значительно больше: от обращения директора салона к клиенту до романтического письма от поклонника/полконницы.

    Если вам хочется более драйвового и интересного контента, то вы всегда можете заказать текст для салона красоты в студии копирайтинга «PR Slovo». А ещё интервью с руководителем салона, посты для Инстаграма, досье мастеров, описание услуг и много-много других текстов для салона красоты.

    Закажите пробный текст для салона красоты прямо сейчас, чтобы получить больше клиентов.

    Реклама маникюра в инстаграме. Продвижение и реклама в «Инстаграме»: обзор методов

    Инстаграм уже давно стал одной из самых популярных площадок, которые разнообразные бренды могут использовать для продвижения своего товара и для рекламы. При этом сам Инстаграм почти не предлагает эффективных методов по внедрению рекламы, и почти все методы продвижения в Инстаграме – это «изобретения» самих пользователей. Условно методы продвижения в Инстаграме можно разделить на «легальные» и «серые»

    Легальные методы продвижения в Инстаграме

    Эти методы хороши тем, что Инстаграм их приветствует и сохранность аккаунта вам гарантирована. В качестве легальных методов продвижения в Инстаграме можно:

    1. Разместить рекламу в тематических аккаунтах. Этот способ требует большого бюджета и заключается в покупке через аукцион топ-публикации в популярном тематическом паблике.
    2. Разместить рекламу у популярного инстаграм – блоггера. Чаще всего – это звезды и мега-популярные блоггеры. Обычно блоггеры не продают место в своем паблике через аукционы и биржи, поэтому с ними нужно будет связываться и договариваться напрямую (или через агента, который указан в профиле). Это тоже будет стоить приличных денег.
    3. Публикация в личном аккаунте обычного пользователя. Можно купить одну публикацию, к примеру, у Ксении Собчак, и потратить месячный бюджет на рекламу, а можно на эти деньги купить публикации у 100 и более обычных пользователей с большим количеством подписчиков.
    4. Конкурсы, подарки, скидки и другие способы стимулировать подписчиков – это самый популярный и самый недорогой вид легального продвижения, ведь в качестве затрат будут лишь затраты на подарок.
    5. Виджеты и ссылки - виджеты и ссылки на свой Инстаграм можно (и нужно) размещать где угодно, в профилях, подписях корпоративной почты, рекламных материалах и т.д.
    6. Оффлайн-продвижение подразумевает использование вашего тега и мотивацию других пользователей к его использованию.

    Серые методы продвижения в Инстаграме

    Эти методы не приветствуются Инстаграмом и могут повлечь санкции (например, за превышение лимитов на лайки). Зато они менее затратные и их могут себе позволить даже компании-новички.

    Массфолловинг – автоматически или вручную ваш аккаунт подписывается каждый день на большое количество пользователей. Есть вероятность, что они заглянут на ваш аккаунт и подпишутся на вас в ответ.

    Масслайкинг - вы ставите пользователям лайки, и они переходят на ваш аккаунт посмотреть и, возможно, поставить ответный лайк.

    Масскомментирование – тот же принцип, только с комментами.

    Красивый маникюр текст. Цитаты про маникюр

    Многие женские проблемы, перед которыми пасуют лучшие психологи, часто в состоянии решить хороший мастер маникюра.

    «Мэри Маккарти»

    Реальный риск и безбашенность – это красить ногти за 5 минут до выхода, зная, что жидкость для снятия лака закончилась.

    Секрет женского счастья прост: заботливый мужчина, новые туфли, маникюр и подруга.

    Мне наверное легче спаять атомный реактор из подручных средств, чем аккуратно накрасить себе ногти лаком!

    Не понимаю девушек, которые тратят деньги на маникюр, когда можно себе сделать ногти из наклеек от мандаринов.

    Маникюр - любимый женский способ восстановления душевного равновесия.

    По определению всю подноготную может знать только мастер маникюра.

    Ногти могут многое рассказать о человеке. Когда его жизнь не в порядке, будьте уверены, в таком же состоянии и маникюр.

    В детстве мама подруги сказала ей, что детям неполезно делать обрезной маникюр. Подруга подчинилась, но попросила хотя бы на одном пальце его все же делать, сославшись на то, что часто его показывает окружающим. Выбранный оказался средним.

    Маникюр - желание женщины выглядеть красиво «до кончиков ногтей.

    Хочу нарастить длинный розовый конец и желательно потолще, чтоб можно было смело тыркать в разные места.

    Быть можно дельным человеком, но думать о красе ногтей.

    У меня мечта: красить ногти цветным лаком, также быстро и умело, как я это делаю прозрачным.

    Сейчас как оно: маникюр, педикюр, макияж, депиляция… А раньше мама бантик на голову нацепит и «Ай красавица!»

    У меня просто ужасный характер. Я могу сама себе красить ногти в три утра просто потому, что никто это не сделает лучше. Наверное, в этом и есть секрет моего успеха.

    «Скарлет Йохансон»

    Маникюр - это банальное желание женщины выглядеть красиво «до кончиков ногтей».

    Надо срочно что-то менять в своей жизни. Другим лаком ногти что ли накрасить?

    Маникюр - обряд обрезания последователей атеизма.

    Девушка бывает беззащитной только 5 минут после маникюра.

    «Янина Ипохорская»

    Сделала маникюр на острых ноготках в виде потеков крови… Почему-то стали пропускать вперед в очередях и сторониться на остановках.

    Хорошо быть девушкой: когда нечего делать, можно, например, накрасить ногти. А потом стереть. И накрасить по-другому. И стереть.

    Женщина почти беспомощна, пока у неё не высохли накрашенные ногти.

    Я не лентяйка, я - эстет: вид красивого маникюра мне нравится больше, чем вид прополотых грядок.

    Реклама педикюра текст. А у вас точно хороший текст рекламы маникюра?

    Глупо отрицать, что клиенты насмотрелись на разные тексты рекламы маникюра, и достучаться до них всё сложнее. И никакая «уютная атмосфера», «горячий кофе», «отличные цены» и «опытные мастера» клиентов 21 века уже почти не удивляют.

    Современный клиент стал избирательнее и, в каком-то смысле, образованнее. Он переходит из разряда новичков, середнячков в разряд экспертных потребителей. И не хуже вас может рассказать о технологии стерилизации инструментов и нанесения покрытия. Так что, в тексте рекламы маникюра нужно учитывать наметившиеся тенденции.

    Что нужно понимать, когда вы пишете текст рекламы маникюра.

    Какое у вас решение?

    Клиент приходит к вам за решением своей проблемы/задачи. Да, ему не всё равно, кто будет делать маникюр, где и когда, но на самом деле интересует его не лак и атмосфера, а результат, который он получит. Это первое и основное. Отталкивайтесь от этого. К примеру, вместо фразы «отличный маникюр» попробуйте подать информацию так: «ухоженные руки и красивые, аккуратные ногти яркого или спокойного оттенка всего за один час». Здесь вы выделяете в тексте рекламы маникюра ценные ресурсы – время и качество.

    Вы доверяете мастерам?

    Мастер – ценный ресурс. Говорите о нём более подробно. Конечно, в тексте рекламы маникюра, которая часто ограничена в объёме, не нужно рассказывать о том, какое у мастера любимое блюдо, где он живёт и так далее. Но рассказать, к примеру, сколько он сделал в своей жизни процедур (привести среднее значение), какой курс он прошёл недавно, делает ли хозяйка салона у этого мастера маникюр сама – можно. Таким образом вы наполняете текст рекламы маникюра доказательной базой.

    Куда вы приглашаете?

    Место играет в большинстве случаев решающую роль в судьбе текста рекламы маникюра. Обязательно говорите об «одной минуте от метро», «пяти минутах от Кремля» и так далее. Не забывайте, что ваш основной клиент – рядом. Для того, чтобы к вам ехали из другой части города, нужна мотивация (акция, которая рушит все «но»), личная симпатия к владельцу салона или мастеру, высокий уровень доверия и лояльности. Это уже другой разговор.

    Почему вы молчите?

    Не упускайте из виду деталей. Очень часто в тексте рекламы маникюра ничего не говорится об одноразовых материалах. А уж о том, что индивидуальную пилочку, которой работал мастер, вы можете после процедуры забрать себе для домашнего ухода, вовсе молчат. Хотя это для многих клиентов может быть немаловажно. Не бойтесь выглядеть глупо в этой ситуации. Подумайте, о чём стоит рассказать клиенту в тексте рекламы маникюра, чтобы привлечь внимание.

    К кому вы обращаетесь?

    Помните о том, кто ваш клиент. Обращайтесь в тексте рекламы маникюра к тому, кто к вам должен прийти. Подумайте, какого возраста этот человек, с каким уровнем дохода и ожиданиями. Говорите с клиентом на понятном языке. К примеру, если ваш салон эконом-класса, вы хотите привлечь в него пенсионеров, студентов, то не стоит переусердствовать с фразами типа «втирка», «фольгирование» и т.п. Вас могут не понять.
    Это лишь небольшая часть тех рекомендаций, которые вы можете использовать.

    Бесплатно и эффективно, но не так быстро, как хочется. Действия банальные, но некоторые полезности часто упускают, поэтому описать подробнее стоит.

    Нам понадобятся

    Подруги-знакомые, которые присутствуют в соц. сетях и имеют более или менее живые профили. Нас интересует те, кто есть в Инсте и Вконтакте.

    Что дальше

    Вы делаете им красивый маникюр с покрытием, а взамен вы можете попросить:

    • Отзывы! Обязательно берите с них отзывы, ваше окружение – самый быстрый их поставщик;
    • Сторис в Инсте с фото работы и примерным текстом: «Смотрите какую красоту мне сделала @mastermanukura» активной ссылкой на ваш инстаграм мастера;
    • Сторис Вконтакте с тем же посылом;
    • Пост на стене Вконтакте с фото работы и ссылкой на вас;
    • Пост в Инсте;
    • Или всё вместе

    Что ожидаем

    Полезные дополнения

    Выбирайте умом и сердцем (ммм, ну как-то так), в смысле, что не обязательно надо строго фильтровать по кол-ву друзей и лайков тех, кому вы накрасите ногти за рекламу.

    Нужно помнить, что качественно выполненная работа – это сама по себе реклама, сделаете N красивых работ, и по городу будет ходить N ваших «рекламных агентов», которые обязательно расскажут, где сделали такую красоту. Постоянные клиенты мастера маникюра – в большом объеме идут с сарафанного радио.

  • Когда время декретного отпуска подходило к концу, я твердо решила, что больше не пойду работать в наем. До рождения дочери я уже успела побывать и консультантом по продаже обуви в крупной торговой сети, и помощником руководителя, и оператором call-центра. Жесткая дисциплина, никакой перспективы роста и зарплата строго раз в месяц – нет уж, спасибо. Я хочу сама регламентировать свой график и влиять на заработок, а вернуться в офисные стены успеется всегда.

    Три года художественной школы за плечами, отсутствие брезгливости, а также умение и желание работать с людьми определили мой выбор – я твердо решила, что хочу стать мастером ногтевого сервиса.

    Записываясь на курсы маникюра, я думала – вот он, новый этап моей жизни. Я уже представляла, как клиенты становятся в очередь и выкладывают в соцсетях фоточки своих красивых ручек после визита ко мне. Да, с уверенностью в себе проблем у меня никогда не было. В отличие от умения реалистично оценивать ситуацию.

    Первые сложности возникли еще в процессе обучения, когда выяснилось, что моделей на маникюр ученики должны находить самостоятельно. Среди моих знакомых было много желающих сделать маникюр бесплатно. Проблема была в том, что прийти на процедуру именно на то время, когда проводится обучение, ни у кого не получалось. Пришлось воспользоваться публичной базой моделей на Barb.ua – там быстро нашлись кандидаты и на аппаратный маникюр, и на наращивание.

    При получении диплома я сделала два вывода:

    1. Я не ошиблась с выбором профессии – сам процесс маникюра, гелевого покрытия и наращивания ногтей мне очень нравился.

    2. Найти первых клиентов на ногти и начать реально зарабатывать на маникюре будет не так просто, как мне казалось – есть много подводных камней, которых я не знала.

    Подготовка к раскрутке

    Итак, диплом на руках. Но перед тем, как искать первых клиентов, нужно было решить три важных вопроса.

    1. Где принимать клиентов?

    Изначально я думала работать сугубо у себя на дому. Но, пообщавшись с более опытными мастерами маникюра, пересмотрела это решение. Чтобы наработать клиентскую базу в своем районе города, могут уйти месяцы, а мне хотелось максимально быстро найти клиентов и заполнить свой график.

    Вариант – выезжать на дом к клиентам в другие районы. С одной стороны, придется тратить время на дороги и пробки, но с другой – так у начинающего мастера маникюра найти клиентов шансов больше. Еще один плюс – нет необходимости выделять дома специальное место для приема клиентов.

    2. Какое оборудование использовать?

    Обычно мастера начинают свой опыт с таких простых услуг, как классический или аппаратный маникюр/педикюр. Я же решила сразу искать клиентов на наращивание ногтей. Поэтому мой список необходимого оборудования выглядел так:

    • ультрафиолетовая лампа;
    • гель, типсы, формы;
    • праймер, обезжириватель, финиш-гель;
    • маникюрные ножницы;
    • лопатки для отодвигания кутикулы;
    • кусачки;
    • несколько разновидностей пилок;
    • расходные материалы (спонжи, бамбуковые палочки, распорки для педикюра);
    • стерилизатор;
    • сухожаровой шкаф для стерилизации инструментов (да, стерильности я отношусь очень серьезно!).

    Мои первые расходы на оборудование составили около 3 тыс. грн. Благо, шкаф покупать не пришлось – мне его во временное пользование предоставила знакомая, которая переключилась с маникюра на наращивание ресниц.

    3. Какую цену на свои услуги указывать?

    Я примерно рассчитала, сколько денег будет регулярно уходить на материалы и транспорт, на какой месячный заработок хотела бы выйти на старте и в перспективе и сколько клиентов в месяц могу обслуживать. Составила базовый прайс – каждая услуга была примерно на 30% ниже, чем у опытных мастеров. Осталось самое сложное – нарастить клиентскую базу.

    Как найти клиентов на маникюр на дому: мой опыт

    У нас еще в процессе обучения поднимался вопрос, как найти клиентов после курсов маникюра. Рекомендовали развивать сарафанное радио, обмениваться визитками с бутиками косметики и активно выкладывать фотографии в социальные сети.

    Я расскажу по пунктам, какие шаги я предпринимала для поиска своих клиентов, во сколько мне обошелся такой «маркетинг» и что из этого сработало.

    1. Поиск клиентов на городских форумах

    Сначала я нашла популярные темы по маникюру и наращиванию на городских форумах и начала активно участвовать в обсуждении. Если кто-то искал мастера или спрашивал цены, я активно предлагала свои услуги.

    Так я нашла своего первого клиента на маникюр и педикюр – девушка срочно искала мастера с выездом на дом, так как ее салон внезапно отменил запись.

    К сожалению, это и был весь эффект. На одном из форумов меня сразу забанили за активный пиар своих услуг и предложили создать платную тему за 500 грн в месяц. На другом я сама долго не продержалась – слишком много времени уходило на постоянную поддержку активности. А времени уже не хватало, так как начали появляться клиенты с других источников.

    2. Объявление на OLX .

    Я уже давно пользовалась доской OLX для продажи старых вещей, поэтому создать там объявление со своей услугой для меня не составило особого труда.

    Минус OLX в том, что если вы публикуете объявление для большого города в рубрике с высокой конкуренцией, то оно почти сразу вытесняется из верха списка другими объявлениями. Но когда я подняла объявление платно, клиенты начали звонить.

    Одно поднятие в верх списка стоит 49 грн. Вы будете находиться на первом месте, пока кто-то другой не поднимет свое объявление – после этого вы опускаетесь ниже. Но у меня шли звонки даже с 4 и 5 места!

    Минус этого канала в том, что там очень своеобразная аудитория. Многие клиенты, которые находили меня на OLX и записывались на наращивание ногтей, в день процедуры просто не отвечали на звонок и сообщения. Однажды было и такое, что клиент подтвердил запись, я приехала с инструментом, а мне просто не открыли дверь.

    3. Профиль на Barb . ua

    По умолчанию я считала, что все клиенты находят меня через OLX. Каково же было мое удивление, когда одна из клиенток случайно упомянула, что нашла меня на Barb.ua. Я регистрировалась еще в период обучения ради поиска и уже успела об этом забыть. Возвращаясь домой в маршрутке, я зашла на сайт через смартфон и нашла свой профиль на Barb . Сразу захотелось дополнить его, так как там не было ни нормальных фотографий моих работ, ни актуальных цен на услуги.

    Пришлось звонить в техподдержку, чтобы восстановить доступ – я не могла вспомнить свой пароль. Мне заодно объяснили, что если я качественно заполню свои услуги, то они автоматически поднимутся в начало рубрики. На деле все оказалось очень просто – я добавила описания и загрузила фото прямо с телефона, пока ехала домой. Там еще есть удобная функция – можно предложить клиентам скидку, если они сообщат, что пришли с Barb. Таким образом можно узнавать, работает канал или нет. Ко мне оттуда приходило по несколько новых клиентов в неделю.

    Минус этого сервиса – некоторые клиенты записываются через сайт, и заявку можно смотреть только в своем аккаунте (я привыкла, чтобы мне сразу звонили). Правда, когда я долго не реагировала на заявку, менеджер Barb сам скидывал мне данные клиента прямо в Viber и даже звонил.

    Плюс – в «качестве» клиентов. В целом звонков больше с OLX, но реальных записей у меня получалось примерно одинаково с OLX и с Barb.

    4. Профиль в Instagram

    Активно вести свой профиль в Instagram я начала уже когда у меня было какое-то количество постоянных клиентов. И поначалу я делала это, чтобы было куда выкладывать портфолио – я фотографировала все работы и сразу через приложение выкладывала их в Instagram.

    Со временем у меня вошло в привычку комментировать и лайкать фотографии других мастеров, пока я еду в маршрутке, стою в очереди или кого-то жду. Такая активность дала результат – меня тоже лайкали и комментили, число подписчиков расло.

    Позже я научилась ставить тематические хэштеги к записям, и число подписчиков стало расти еще быстрее. Помню, как я получила пару сотен лайков за сутки только благодаря хэштегу #новогоднийманикюр.

    Минусы Instagram как канала для поиска новых клиентов:

    • раскруткой профиля нужно заниматься постоянно;
    • высокая конкуренция среди мастеров маникюра.

    Но зато тут все зависит только от вас – чем больше усилий вы вкладываете в этот канал, тем больше новых клиентов он вам находит.

    Какие способы привлечения клиентов для меня не сработали

    В заключение хочу кратко перечислить те способы, которые для меня не дали результата:

    1. Профиль во Vkontakte. Какое-то время я активно вела свою страницу, добавляла фотографии, приглашала друзей. Подписчики расли, но активности не было, и я забросила это дело.

    2. Страница в Pinterest. Я так и не поняла принципа работы этой социально сети. Возможно, именно поэтому у меня с ней ничего не получилось.

    3. Визитки. Сразу после окончания курсов я напечатала визитки, где специально указала тот телефон, который не был задействован для рекламы в интернете. За месяц я распространила около 300 визиток по друзьям, знакомым. Я бросала их в почтовые ящики в подъездах по соседству и оставляла в публичных местах. Мне так никто ни разу и не позвонил.

    Продолжение карьеры

    Спустя год после окончания курсов у меня уже была полная запись и постоянный приток новых клиентов. Мне нравилась моя работа, но оказалось, что снова пора в декретный отпуск. Но теперь я точно знаю, чем буду заниматься после декрета!

    Мастер ногтевого сервиса

    Светлана Беляева